新加坡、馬來西亞旅游須知

★ 天氣：新加坡、馬來西亞全年氣溫大約為27-32 攝氏度。

★ 時差：新加坡、馬來西亞時間與北京時間相同。

★ 語言：以英語為主。

★ 衣著：以夏裝為主；馬來西亞云頂海拔2000 公尺，較冷，須帶備用外套；男士進云頂賭場必須穿有領子

的衣服，長褲；女士則不受限制（18 歲以下不準進入賭場）。

★ 電壓：220 伏特或110 伏特，插頭為英式插座(香港式)，須備轉換插座。

★ 貨幣：新加坡使用新加坡元(S$)，兌幣請到有官方兌換標記的地方，大約1 新元=4.7 元人民幣，1.50 元

新元=1 元美金（具體以當天匯率為準）。新加坡機場/銀行及多數的購物中心均有外幣兌換處。馬來西亞使

用令吉特(MYR)，兌幣請到有官方兌換標記的地方，大約1 令吉元=1.6 元人民幣（具體以當天匯率為準）

備注：新幣請自行兌換，新加坡導游不予兌換，馬幣可與馬段導游兌換

★ 通訊：在新加新加坡直撥中國：001-86+區域號碼+電話號碼；在馬來西亞直撥中國：00+60+區域號碼

+電話號碼

如需致電回國，如撥打手機：+86 手機號碼；如撥固話：+86+區號（泉州為595）+固話；中國移動/聯通

GSM 須在國內先開通國際漫游后，方可以使用，具體開通事宜詳詢各運營商。

★ 通訊：客人可以使用中國電信全球通手機（須已開通國際漫游）。

★ 酒店：東南亞的酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人須自備。團體客人原則上安排同性兩人一間房，

夫妻團員可以在不影響總房數的前提下盡量安排同一房間。如團隊出現單男單女，導游或領隊有權安排加床，

如果客人堅持住1 間房，須由客人來支付所增房間的費用。入住酒店后要記住領隊及導游的房號，以便需

要幫助時可以聯系他們。

★ 藥物：請自備一些慣用的平安藥物及緊急醫療用品，以應不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發

前宜先準備足夠份量，以保持最佳健康狀態。

★ 小費：按照國際慣例，團友需支付導游小費，由領隊統一收到支付各段導游。如果覺得服務優良，客人

可以多付小費以表示感謝。

★ 離團：客人如在境外中途離團，按當地接待社規定將向客人收取費用。（RMB450/晚）

★ 行李：特別提醒團友注意手提行李和貴重物品需隨身攜帶，各地社會治安情況不同，大家照顧好自己的

東西，尤其提醒注意旅游車上失竊時有發生。旅游規中大件行李與客人隨身行李（包括現金貴重物品）是兩

個概念。大件行李丟失，旅行社協助查找，隨身行李、現金、貴重物品若丟失，旅行社不負責任，但可協助

報案，查找。

★ 海關條例：海關規定出境旅游每人可攜帶人民幣20000 元，美金5000 元或港幣12000 元。（現在

境外都可以刷中國銀聯卡），禁止攜帶國家文物，古董出境，禁止攜帶黃色刊物，政治刊物。個人可以購

買食物類物品不超過50 新元，可以帶入境1 升免稅含酒精的飲料、1 升啤酒、行李必須個人親自攜帶過

關，不得與別人提行李。飛機托運請將所有現金及金銀手飾隨身攜帶，否則后果自負。

★ 個人物品：出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區酒店不配備此類物品，主要是為環保及個人

衛生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關規定，隨手

提行李攜帶的液態物品容積要小于100ml，若超過此規格則只能托運。

★ 新加坡海關入境須知：新加坡有4 類應稅商品：酒精飲料，包括烈酒、葡萄酒、啤酒、淡色啤酒和烈性

啤酒；煙草，包括香煙和雪茄；汽油；汽車和摩托車/小型摩托車。（建議以上4 類商品無須攜帶）。試圖

將任何下列物品帶入新加坡屬于違法行為：口香糖（除非牙醫治療用或尼古丁口香糖）、咀嚼煙草和煙草仿

制品、管制藥品和精神藥物、野生瀕危物種及其副產品、鞭炮、淫穢文章、出版物、錄像帶/光盤和軟件、受

版權保護的出版物、錄像帶、視頻光盤、光盤、唱片或磁帶的復制品、煽動性、叛國性材料。

★ 安全提示：切勿替陌生人（包括初期相識的團友）攜帶或存放任何物品，以免因誤藏違禁品而遭檢控。將

貴重物品收藏在手提行李內。在環境衛生較差的地區游覽時，應選擇煮熟的食物及包裝飲料。

★ 游客責任：

1、團隊旅游是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留

不歸。

2、參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此

引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。

3、旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游

項目。

4、由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和食宿費用的增加，本

公司將按實際情況向旅客予以收費。

5、航班時間以航空公司公布為準。如航空公司原因造成飛機延誤，所產生的費用，我社將不做出任何賠償，

但會盡力協助處理和爭取航空公司對客人的合理賠償。

6、請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團，恕本

社概不負責。

★ 特別提醒：

1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌

的項目或者活動。

2、您務必按出團通知上的集合時間、地點準時到達重慶江北國際機場國際出發廳，并主動跟送團人或領隊

聯系；旅行中，請文明出行遵守目的地國家法律法規及風俗。

3、請不要在托運的行李中放現金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內；

另外根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上

保險的除外）。

4、客人中途離團須知：如客人到境外后中途離團，按當地接待社規定請簽署離團期間安全協議書。

5、所有水上活動均存在一定危險性，請提醒您的貴客：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫生意

見是否適合參與。B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當

情況下享受水上活動帶來的樂趣。

6、集體過移民局（邊防）、海關時，要聽從并配合領隊安排，不要單獨或離團私自行動。切記不要幫陌生

人提行李，以防被人利用，特別是機場內更要注意！因審批手續復雜，請耐心等候出關！根據各國法律的規

定游客入境攜帶香煙數量均有約束請一定注意。

7、在旅游過程中，游客出現任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游（領隊）聯系告知，

我社會協助游客進行處理。

8、下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒

店卡，在迷路是打的回酒店。

9、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住領

隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。

★ 安全提示：

1、注意當地車行方向規定，遵守交通規則。

2、護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，

遇緊急情況，盡快報警或通知領隊、導游。

3、出入境時，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，一面招致不必要的麻煩。

4、夜晚外出，最好邀約3 人以上并有男士一道，并告知領隊去處，注意早回酒店休息。

5、飛機起飛、降落時一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機平飛后進行。船上按要求穿好救生衣。

6、貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。

新馬地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新馬都可以使用中國全球通手提電話。

《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

中華人民共和國駐新加坡大使館：東陵路150 號,可坐111 或者132 新巴公共汽車抵達；

電話:0065-64712117(星期一至星期五上午9:00-12:00,下午2:30-4:30)

中華人民共和國駐馬來西亞大使館地址：馬來西亞吉隆坡市安邦路229 號

辦公室：電話：21428495；傳真：21414552

游客聲明：本人已詳細閱讀清楚以上行程計劃單內容，接待標準、保險須知、服務說明以及其它各項提示，

統一遵守旅行社的調整與安排。

游客簽字: 日期：